Posts tagged iphone 4

Funderar du på att skaffa en iPhone 4 när den släpps i Sverige kan det vara god idé att se över de barnsjukdomar som uppmärksammas de första veckorna efter att en ny modell lanserats. Och det finns en del att läsa om redan nu då många köpare rapporterat om dålig antennkontakt med mobil-nätet och avbrutna samtal. Det verkar som att det metallband som löper runt enheten – som fungerar som antenn för både mobilnätet och GPS, Bluetooth och WiFi – kan störas om nederdelen täcks av exempelvis en hand och då tappa kontakten med mobilnätet. Något som demonstreras I videon här under av IGM.

Och det är bara ett av flera barnsjukdomar som uppmärksammats efter att iPhone 4 och iOS 4 lanserats. Flertalet redan under luppen hos Apple som bekräftat just antennproblemet och gått ut med en simpel lösning – undvik att hålla för nederdelen och/eller använd ett skal till iPhone 4. Praktisk lösning för att slippa återkalla alla enheter och kanske tar Apple för lätt på problemet (vilket återstår att se).

När en användare av iPhone 4 emailade Steve Jobs om antennproblemet fick han det enkla svaret: "Non issue. Just avoid holding it in that way.". Kundvård?

Hur missar man ett så stort problem som detta under utveckling och produktion?